/
Доставка
Доставка
Доставка заказов
Сумма заказа до 8 000 тг.
Сумма заказа от 8 001 тг.
Алматы
1 050 тг.
БЕСПЛАТНО В ЧЕРТЕ ГОРОДА
Доставка заказов
Сумма заказа до 15 000 тг.
Сумма заказа от 15 001 тг. (крупные города)
Астана
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Аксай
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Актау
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Актобе
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Атырау
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Балхаш
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Караганда
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Кокшетау
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Костанай
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Кызылорда
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Павлодар
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Петропавловск
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Семей
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Тараз
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Уральск
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Усть - Каменогорск
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Шымкент
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Экибастуз
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Рудный
2 500 тг.
БЕСПЛАТНО
Доставка заказов
Сумма заказа до 8 000 руб.
Сумма заказа от 8 001 руб.
Москва
900 руб.
БЕСПЛАТНО
Санкт-Петербург
900 руб.
БЕСПЛАТНО
Новосибирск
1040 руб.
БЕСПЛАТНО
Екатеринбург
1040 руб.
БЕСПЛАТНО
Нижний Новгород
1040 руб.
БЕСПЛАТНО
Казань
1040 руб.
БЕСПЛАТНО
Омск
1040 руб.
БЕСПЛАТНО
Самара
1040 руб.
БЕСПЛАТНО
Ростов-на-Дону
1040 руб.
БЕСПЛАТНО
Уфа
1040 руб.
БЕСПЛАТНО
Красноярск
1040 руб.
БЕСПЛАТНО
Пермь
1040 руб.
БЕСПЛАТНО
Воронеж
1040 руб.
БЕСПЛАТНО
Волгоград
1040 руб.
БЕСПЛАТНО
Доставка осуществляется по 100% оплате продукции.

Доставка по регионам Казахстана составляет от 1 до 10 рабочих дней.

Доставка по Российской Федерации составляет от 5 до 14 рабочих дней. Доставка осуществляется по 100% предоплате.

В случае, если вашего населённого пункта нет в списке доставки, укажите ближайший и добавьте в комментарии точный адрес доставки. Оператор с вами свяжется и сообщит точную сумму доставки и сроки.

Самовывоз возможен только в городе Алматы с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Точка самовывоза Огарёва 2Б.

Информация о доставке:
  • Доставка по г. Алматы осуществляется 2 дня в неделю: понедельник, четверг с 9.00 до 17.00
  • Оператор свяжется с Вами по телефону для подтверждения заказа, уточнит правильность указанных препаратов, их количество и общую стоимость покупки.
  • Во избежание недоразумений проверяйте правильность комплектации заказа в присутствии курьера.
Оплата
Оплата заказа и доставки:
Оплата банковскими картами осуществляется через карты VISA и MasterCard.

Все заказы будут привезены к порогу вашего дома в максимально короткие сроки. Покупая биологически активные добавки в нашем официальном интернет-магазине, вы освобождаете себя от утомительного хождения по городским аптекам. Особенно актуальна доставка на дом в сезон простуд и вирусных инфекций, когда врачи рекомендуют воздержаться от посещения общественных мест.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице FreedomPay.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

○ банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
○ недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
○ данные банковской карты введены неверно;
○ истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: 8 (727) 351-02-28

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.



Продовольственные товары - товары, представляющие собой пищевые продукты в натуральном или переработанном виде, предназначенные для употребления человеком в качестве пищи (биологически активные добавки, детское питание, вода, молочные продукты и т.д).

Непродовольственные товары - это продукты производственного процесса, предназначенные для продажи его гражданам или субъектам хозяйственной деятельности, но не с целью употребления его в пищу человеком (изделия медицинского назначения, лекарственные средства, средства гигиены, косметические средства и.т.д).

В каких случаях возможен возврат или обмен продовольственного товара?
Согласно пунктам 1-1 и 2 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», продовольственный товар подлежит возврату или обмену в случае продажи товаров с истекшим сроком годности или обнаружения потребителем недостатков, а именно:
  • непригодный в пищу товар;
  • заводской брак;
  • товар, не соответствующий названию и описанию;
  • товар с истекшим сроком годности;
  • товар, доставленный с нарушенной, поврежденной упаковкой.

Если все в порядке с упаковкой, сроком и товарным видом, то продовольственный товар надлежащего качества возврату или обмену не подлежит.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу reklama@medoptik.kz
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу reklama@medoptik.kz

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки товара.
Наличие на электронной витрине Интернет-магазина информации по доставке товара (получении работы, услуги), такой как сроки, способы, а также любой другой информации, необходимой для получения ясного представления о доставке товара (получении работы, услуги) после оплаты с использованием карты.